OVER ONS

Over VanSale.nl

Bij VanSale.nl geloven we dat een webshop meer moet zijn dan alleen een plek om kleding te kopen. Voor ons draait het om vertrouwen, kwaliteit en persoonlijke service.

De naam VanSale staat voor onze passie om stijlvolle mode toegankelijk te maken voor iedereen. We behandelen iedere bestelling met dezelfde zorg en aandacht alsof we deze voor familie of vrienden zouden inpakken.

Wat begon als een klein idee is uitgegroeid tot een webshop waar dagelijks klanten uit Nederland en België terecht kunnen voor trendy kleding, schoenen en accessoires tegen eerlijke prijzen. We geloven dat je er goed uit kunt zien zonder daar de hoofdprijs voor te betalen.

Onze collectie wordt met zorg samengesteld. We volgen de nieuwste trends en kiezen alleen producten die voldoen aan onze eisen op het gebied van uitstraling, comfort en kwaliteit. Zo weet je zeker dat je met vertrouwen kunt bestellen.

Waarom kiezen voor VanSale.nl?

  • Kwalitatieve producten voor een eerlijke prijs.
  • Gratis verzending binnen Nederland en België.
  • Veilige betaalmethoden.
  • Klantenservice die snel en persoonlijk helpt.
  • Een webshop waar klanttevredenheid altijd op de eerste plaats staat.

Wij weten dat online winkelen draait om vertrouwen. Daarom werken we iedere dag aan een betrouwbare service, duidelijke communicatie en een prettige winkelervaring van bestelling tot levering.

Namens het hele team bedanken wij je voor je vertrouwen in VanSale.nl. We hopen dat je met veel plezier bij ons winkelt en je graag nog eens terug te zien.

VanSale.nl
Mode voor iedere dag, service waarop je kunt vertrouwen.

FAQ

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door een product te selecteren, het toe te voegen aan uw winkelwagen en het afrekenproces te volgen. Zodra uw betaling is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelgegevens.

2. Wat zijn de verzendkosten?

Bij VanSale.nl profiteer je altijd van gratis verzending binnen Nederland en België. Er geldt geen minimaal bestelbedrag, zodat je zorgeloos kunt shoppen zonder extra verzendkosten.


Voor meer Informatie click (Verzendbeleid)

3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Wij verzenden alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen. De bezorging binnen Nederland en België is gratis en duurt gemiddeld 4-12 werkdagen.

Voor meer Informatie click (Verzendbeleid)

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Neem vooraf contact op via Info@vansale.nl of click (Contact) om een retour aan te melden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het verkeerde of een defect product is geleverd.

Voor meer Informatie click (Retourbeleid)

5. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is?

Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@vansale.nl en voeg duidelijke foto's van het probleem toe. We beoordelen je melding zo snel mogelijk en zorgen voor een passende oplossing.

6. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Zodra een bestelling is geplaatst, verwerken wij deze zo snel mogelijk. Neem direct contact met ons op als je een wijziging wilt aanbrengen. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we helaas het niet meer annuleren of wijzigen.

8. Wat zijn de betaalmethoden?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDeal
  • Appel pay
  • Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

Voor meer informatie klik (Betalingsbeleid)

9. Waar kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code via e-mail. Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen via hier (Volg uw bestelling)

10. Is mijn persoonlijke informatie veilig?

Ja, wij behandelen uw persoonlijke informatie met de grootst mogelijke zorg. Alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor meer Informatie click (Privacybeleid)

11. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via: